Το “www.wishbox.gr” είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της ατομικής επιχείρησης με επωνυμία “ΚΑΡΑΤΟΛΙΟΥ ΠΗΝΕΛΟΠΗ”, που εδρεύει στην Α. ΠΑΡΔΑΛΟΥ, ΚΑΤΕΡΙΝΗ, TK 60131, στην Ελλάδα (ΑΦΜ: 115396493 / Δ.Ο.Υ ΚΑΤΕΡΙΝΗΣ), αριθμός ΓΕΜΗ 167307748000.

Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος του wishbox, που βρίσκεται στην διεύθυνση www.wishbox.gr.

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα www.wishbox.gr συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεσή σας με αυτούς.

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Πρωταρχικό μέλημα της εταιρείας μας είναι να καταστούν απολύτως σαφή τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις του Wishbox.gr προς τους χρήστες της ιστοσελίδας μας, αλλά και να ενημερωθούν οι πελάτες μας για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τους, ώστε να επιτευχθεί η βέλτιστη εξυπηρέτησή τους κατά την αναζήτηση και την απόκτηση των προϊόντων που επιθυμούν.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

 σύμφωνα με τον 2016/679 Κανονισμό της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Η επιχείρησή μας αναγνωρίζει και σέβεται  την αξία των προσωπικών σας
δεδομένων, γι’ αυτό τον λόγο, καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια
προκειμένου να τα προστατεύσει.

ΠΟΙΟΣ ΣΥΛΛΕΓΕΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ:

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας  των  προσωπικών  σας δεδομένων είναι η επιχείρηση με την επωνυμία «ΚΑΡΑΤΟΛΙΟΥ ΠΗΝΕΛΟΠΗ»,  όπως νομίμως εκπροσωπείται,  διεύθυνση: Α. ΠΑΡΔΑΛΟΥ αρ. 12 ΚΑΤΕΡΙΝΗ, ΑΦΜ:115396493, αριθμός ΓΕΜΗ 167307748000, τηλέφωνο: 6934378056 , ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected]

ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΚΑΙ ΓΙΑ ΠΟΙΟ ΛΟΓΟ

Σας ζητάμε το ονοματεπώνυμο και τα στοιχεία επικοινωνίας σας (διεύθυνση, τηλέφωνο, email), προκειμένου να εκτελεσθεί η παραγγελία σας και να σας παραδοθεί το προιόν στη διεύθυνση που επιθυμείτε.

 Χωρίς αυτά τα στοιχεία δεν είναι δυνατόν να εκτελεσθεί η παραγγελία σας.

Εάν επιθυμείτε την έκδοση τιμολογίου, θα χρειαστεί να μας δώσετε
επιπλέον στοιχεία, όπως τον Α.Φ.Μ., την Δ.Ο.Υ. και την επαγγελματική σας
δραστηριότητα.

 Για να διασφαλίσουμε την έγκαιρη ενημέρωσή σας σχετικά με την επιτυχή ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και την πορεία της εκτέλεσής της, σας ενημερώνουμε με  email ή με sms.

Εάν επιθυμείτε, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στο
ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ορίζοντας το δικό σας κωδικό password,
προκειμένου να ενημερώνεστε για τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει.

Εάν επιθυμείτε, μπορείτε να επιλέγετε προϊόντα από την ιστοσελίδα μας
και να δημιουργείτε έναν κατάλογο με αυτά που θα επιθυμούσατε να
αποκτήσετε μελλοντικά (wish list).

Εάν επιθυμείτε, μπορείτε να εγγραφείτε δίνοντας το όνομα και το email
σας στην υπηρεσία των newsletters, προκειμένου να σας ενημερώνουμε για
τα προϊόντα μας. Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε εύκολα να διαγραφείτε από
αυτή την υπηρεσία.

Δεν αποθηκεύουμε κανένα στοιχείο της πιστωτικής σας κάρτας, την οποία
χρησιμοποιείτε για να μας πληρώσετε. Τα στοιχεία αυτά τα διαχειρίζονται
αποκλειστικά οι συνεργαζόμενες τράπεζες.

Για να περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας δεν χρειάζεται να αποκαλύπτετε την ταυτότητά σας. Ωστόσο, κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας  καταγράφεται ένα σύνολο τεχνικών δεδομένων τα οποία αναγνωρίζονται αυτόματα από τον διακομιστή του δικτύου μας (web server), όπως η διεύθυνση IP (Internet Protocol) και η έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας (browser). Σκοπός αυτής της λειτουργίας είναι η εξαγωγή στατιστικών σχετικά με την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας μας και να βελτιωθεί η παροχή των δικών μας υπηρεσιών προς εσάς.

Επεξεργαζόμαστε τα παραπάνω δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας
αφορούν πάντοτε σεβόμενοι τα δικά σας δικαιώματα, μέσα στα πλαίσια του
εννόμου συμφέροντος της επιχείρησής μας, αφενός για να προστατεύουμε τα
δικαιώματα της επιχείρησής μας και αφετέρου για να βελτιώνουμε τα
προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, ώστε να ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες
και τις επιθυμίες σας με αμεσότητα και ασφάλεια.

ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Φυλάσσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν για όσο
χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των παραπάνω σκοπών έως
την παρέλευση του χρόνου παραγραφής τυχόν σχετικών αξιώσεων, για την
προστασία και την ενάσκηση των δικαιωμάτων μας. Επίσης, φυλάσσουμε τα
δεδομένα αυτά για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από ειδικότερους
νόμους (ενδεικτικώς, για φορολογικούς σκοπούς, για λόγους διερεύνησης
τυχόν αξιόποινης πράξης).

 ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων
χρησιμοποιούμε  πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL ( Secure Sockets Layer).

Η επιχείρησή μας λαμβάνει κάθε δυνατό τεχνικό και οργανωτικό μέτρο για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν έναντι μη εξουσιοδοτημένης επεξεργασίας. Σας ενημερώνουμε ότι παρά την λήψη κάθε προβλεπόμενου μέτρου, η διαβίβαση των δεδομένων μέσω διαδικτύου ή ηλεκτρονικής ιστοσελίδας δεν μπορεί να τυγχάνει απόλυτα εγγυημένης προστασίας από κακόβουλες κυβερνοεπιθέσεις.

Ασφάλεια Συναλλαγών

Το Wishbox.gr αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων σας καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του ηλεκτρονικού καταστήματος Wishbox.gr επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους.

Αναγνώριση πελάτη

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Σας δίνεται η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικής σας αλληλογραφίας (e-mail) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας,αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα Wishbox.gr δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης). Επίσης σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα και τη δημιουργία password.

Εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των προσωπικών σας δεδομένων

Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πιστοποιητικό ασφαλείας SSL Let’s Encrypt της Internet Security Research Group. Το εξής πιστοποιητικό κρυπτογραφεί τις πληροφορίες που ανταλλάσσονται μεταξύ της σελίδας μας (Wishbox.gr) και των επισκεπτών αυτής, με αποτέλεσμα τη μέγιστη προστασία των προσωπικών δεδομένων, όπως οικονομικά στοιχεία, login, κτλ. Με το τρόπο αυτό μπορούμε να εξασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα που ανταλλάσσονται ανάμεσα στη σελίδα μας και τους χρήστες που την επισκέπτονται παραμένουν ασφαλή .

Ελεγχόμενη πρόσβαση (Firewall)

Η πρόσβαση στα συστήματα του Wishbox.gr (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/χρήστες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρείας.

Κρυπτογράφηση

Το σύστημα του Wishbox.gr αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσης σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται. Τα συστήματα του Wishbox.gr σας αποστέλλουν πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης. Σε όποιο σημείο του site εισάγετε προσωπικά δεδομένα (password, διευθύνσεις, τηλέφωνα, πιστωτικές κάρτες κ.τ.λ.) υπάρχει κρυπτογράφηση SSL. Η κρυπτογράφηση είναι ουσιαστικά ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Κατά την παραγγελία και εφόσον ο χρήστης/πελάτης έχει συνδεθεί με το username και το προσωπικό του κωδικό στο ηλεκτρονικό κατάστημα Wishbox.gr , όλη η επικοινωνία ανάμεσα στον υπολογιστή σας και τα συστήματα του Wishbox.gr κρυπτογραφείται με χρήση κλειδιού. Δηλαδή, κάθε φορά που στέλνετε πληροφορίες προς το σύστημα, ο browser σας τις κρυπτογραφεί πρώτα με χρήση κλειδιού και στη συνέχεια τις στέλνει στο σύστημα. Το σύστημα του Wishbox.gr αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσής σας με την
υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται. Τα συστήματα του Wishbox.gr σας αποστέλλουν πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης.

Απόρρητο συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή/μέλος στο Wishbox.gr είναι εμπιστευτικές και το Wishbox.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:

Μόνο εξουσιοδοτημένα άτομα έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεων σας

• Το Wishbox.gr δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής

• Στην περίπτωση που το Wishbox.gr χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου

• Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους

• Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα

ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ

Σας ενημερώνουμε ότι η επιχείρησή μας δεν διαβιβάζει, αποκαλύπτει,
δημοσιοποιεί, πωλεί ή ανταλλάσσει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που
σας αφορούν, παρά μόνο αποκλειστικά μέσα στα πλαίσια των προαναφερθέντων
σκοπών επεξεργασίας, κοινοποιεί τα απολύτως απαραίτητα για κάθε σκοπό
δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, στις εξής κατηγορίες
αποδεκτών:

α) σε άτομο της επιχείρησής μας, προκειμένου να εκτελεσθεί η παραγγελία σας.

β) στα  εξουσιοδοτημένα άτομα που παρέχουν τεχνική υποστήριξη στην επιχείρησή μας.

γ) στις συνεργαζόμενες μαζί μας εταιρείες ταχυμεταφοράς (courier) για να παραλάβετε το προϊόν που έχετε παραγγείλει.

γ) στην αρμόδια εποπτική αρχή, σε περίπτωση που ζητηθεί σύμφωνα με το νόμο.

δ) σε οποιαδήποτε δημόσια ή δικαστική αρχή, εφόσον αυτό επιβάλλεται από το νόμο ή από δικαστική απόφαση.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Εάν επιθυμείτε, μπορείτε να ασκήσετε κάθε δικαίωμα που σας παρέχει  η
ισχύουσα νομοθεσία, ενδεικτικά σας ενημερώνουμε ότι μπορείτε μέσα στα
πλαίσια αυτής:

• να ζητήσετε την πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν,
• να ζητήσετε τη διόρθωσή τους σε περίπτωση που δεν είναι ακριβή ή έχουν αλλάξει,
• να ζητήσετε τη διαγραφή τους σε περίπτωση που η διατήρησή τους δεν
  είναι απαραίτητη για τους προαναφερθέντες σκοπούς ή άλλο νόμιμο λόγο
  (δικαίωμα στη λήθη),
• να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας τους σε όποιες περιπτώσεις είναι εφικτό,
• να αντιταχθείτε στην επεξεργασία τους,
• να ζητήσετε την φορητότητά τους, δηλαδή έχετε το δικαίωμα λήψης
  δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν σε δομημένο, κοινώς
  χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο είτε για δική
  σας χρήση είτε για να διαβιβασθούν σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας ή να μας στείλετε την αίτηση σας ηλεκτρονικά στη διεύθυνση [email protected] .

Σας ενημερώνουμε ότι έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια
εποπτική αρχή, απευθυνόμενοι στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού
Χαρακτήρα: http://www.dpa.gr.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΝΑΚΛΗΣΗΣ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗΣ

Μπορείτε να ανακαλέσετε την συγκατάθεση που τυχόν έχετε δώσει για την
επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν
οποτεδήποτε. Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας έχει ισχύ για το μέλλον ενώ
όλες οι πράξεις πριν από την ανάκληση θα εξακολουθούν να είναι έγκυρες.

Σας ενημερώνουμε ότι σε περίπτωση ανάκλησης της συγκατάθεσής σας
συγκεκριμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας μας δεν θα είναι διαθέσιμες.

Μπορείτε να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας είτε μέσω της ιστοσελίδας μας είτε αποστέλοντας  μας μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] .

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΟΥ ΑΓΟΡΑΣΤΗ

• Έχετε το δικαίωμα να επιστρέφετε ΔΩΡΕΑΝ τα προϊόντα που αγοράσατε ή να ζητήσετε την αντικατάσταση τους:

1. Σε κάθε περίπτωση στην οποία υπάρχει αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του wishbox.gr, πουλήθηκαν λάθος προϊόντα (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π.)
2. Σε κάθε περίπτωση στην οποία υπήρξε πρόβλημα ή ελάττωμα στο προϊόν (λειτουργίας ή ποιότητας) το οποίο καλύπτει η εγγύηση του προϊόντος και εφόσον η εγγύηση έχει δοθεί από το wishbox.gr. Σε αυτή την περίπτωση γίνεται άμεση αντικατάσταση του προϊόντος χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση του πελάτη. Δεν ισχύει για προϊόντα που καλύπτονται από εγγυήσεις τρίτων όπως από τον κατασκευαστή του προϊόντος ή τον αντιπρόσωπο του.
3. Σε κάθε περίπτωση που δεν μείνατε ικανοποιημένοι με το προϊόν, κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.

To ηλεκτρονικό κατάστημα wishbox.gr δεν δέχεται επιστροφές μη ελαττωματικών προϊόντων που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί.

Δεν σου αρέσει το προϊόν που αγόρασες και επιθυμείς να το αλλάξεις με κάποιο άλλο.

Το κόστος για αποστολή αλλαγής προϊόντος είναι 6,00 €

• Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν. Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται μέσα σε 14 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης. Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 14 ημερών τότε το wishbox.gr δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση. Σε κάθε περίπτωση και για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής για αντικατάσταση δεν μπορεί να παραταθεί πέραν των 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία πώλησης. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

Δικαίωμα υπαναχώρησης: Έχετε το δικαίωμα ακύρωσης της αγοράς και επιστροφής των χρημάτων σας εντός 14 ημερών.

• Σε περίπτωση υπαναχώρησης της αγοράς, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.

ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ ΑΝΗΛΙΚΟΥ

Για παιδιά ηλικίας κάτω των 16 ετών, η συγκατάθεση για την
επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που τα αφορούν είναι
νόμιμη μόνο εάν και στο βαθμό που έχει δοθεί ή εγκριθεί από  το πρόσωπο που ασκεί τη γονική τους μέριμνα.

COOKIES

Χρησιμοποιούμε cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες
πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στον
ιστότοπό μας. Χωρίς τη χρήση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας
προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές
ρυθμίσεις, προσθήκη αντικειμένων στο καλάθι.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία αποστέλλονται και
αποθηκεύονται στον φυλλομετρητή του χρήστη μιας ιστοσελίδας. Δεν
προκαλούν ουδεμία βλάβη στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών.
Διευκολύνουν τους χρήστες να περιηγούνται ευκολότερα σε μια ιστοσελίδα.

Υπάρχουν διάφορες κατηφορίες cookies: α)τα βασικά cookies, χωρίς τα οποία θα ήταν αδύνατη η ολοκλήρωση της περιήγησης στην ιστοσελίδα, β) τα cookies επιδόσεων, τα οποία συλλέγουν συγκεντρωτικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιεί ο χρήστης τον διαδικτυακό τόπο και τα οποία χρησιμοποιούνται για την βελτίωση των επιδόσεων του διαδικτυακού τόπου, γ) τα cookies λειτουργικότητας που βοηθούν τον διαδικτυακό τόπο να θυμάται τις επιλογές του χρήστη, τη γλώσσα και την περιοχή του, με σκοπό την παροχή βελτιωμένων και προσωποποιημένων λειτουργιών, δ) cookies στόχευσης/διαφήμισης και στατιστικών χρήσης, τα οποία χρησιμοποιούνται για την αποστολή μηνυμάτων προώθησης που ταιριάζουν περισσότερο στα ενδιαφέροντα του χρήστη.

Εάν ο Πελάτης δεν επιθυμεί τη χρήση cookies.
Ο Πελάτης μπορεί να ενεργοποιήσει, να απενεργοποιήσει ή και να σβήσει εντελώς τα cookies μέσα από τις επιλογές ρύθμισης στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιεί. Ωστόσο έπειτα από αυτό ορισμένα μέρη της ιστοσελίδας μπορεί να μη λειτουργούν επαρκώς.

Google Analytics cookies: Αποθηκεύονται σε όλους
τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας. Συλλέγουν πληροφορίες για τον τρόπο
με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας και η
διάρκεια αποθήκευσής τους ορίζεται από την πολιτική χρήσης της Google.
Τα συγκεκριμένα cookies συλλέγουν πληροφορίες σε ανώνυμη μορφή,
συμπεριλαμβανομένου του αριθμού των επισκεπτών της ιστοσελίδας, την
προέλευση των επισκεπτών και τις σελίδες που επισκέφθηκαν μέσα στο site
μας. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για να συντάσσουμε αναφορές που μας
βοηθούν να βελτιώνουμε την ιστοσελίδα μας. Για περισσότερες πληροφορίες:
http://google.com/intl/el/policies/privacy

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΡΙΤΩΝ ΜΕΡΩΝ

Η επιχείρησή μας για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics. Μέσω της υπηρεσίας αυτής κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στο Skroutz.gr, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου του Skroutz.gr, την οποία μπορείτε να βρείτε στο https://www.skroutz.gr/privacy. Για περαιτέρω στοιχεία σχετικά με την λειτουργία του Skroutz Analytics και την σύμπνοιά της με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, μπορείτε να ανατρέξετε στο http://developer.skroutz.gr/analytics/privacy_policy/.

ΜΗ ΠΡΟΘΕΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΓΙΑ ΑΛΛΟΥΣ ΣΚΟΠΟΥΣ

Δεν έχουμε πρόθεση να επεξεργαστούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα
που μας παρέχετε για διαφορετικούς σκοπούς από αυτούς για τους οποίους
σας έχουμε ενημερώσει.

Τέλος, σας εφιστούμε την προσοχή, προκειμένου να ενημερώνεστε ανά
τακτά χρονικά διαστήματα για την πολιτική προστασίας των δεδομένων
προσωπικού χαρακτήρα της επιχείρησής μας, γιατί αυτή ενδέχεται να
διαφοροποιηθεί.

ΤΙΜΕΣ ΤΩΝ ΠΩΛΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Οι τιμές που αναγράφονται δίπλα από κάθε προϊόν είναι τελικές. Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ το Wishbox.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές. Οι τιμές ειναι με ΦΠΑ.

ΔΙΑΦΟΡΑ

1. Διαθεσιμότητα: Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στην ιστοσελίδα του Wishbox.gr υπάρχουν σαφείς ενδείξεις για τη διαθεσιμότητά τους. Έτσι θα μπορείτε πολύ εύκολα να διαπιστώσετε πριν κάνετε την παραγγελία σας ποια από τα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα και άμεσα παραδοτέα.

Σε κάθε περίπτωση πρέπει να γίνει σαφές ότι ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας εξαρτάται και από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

2. Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. ακραίες καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.λπ.) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου, θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail ή τηλεφώνου.

3. Το Wishbox.gr λαμβάνει κάθε οργανωτικό και τεχνικό μέτρο για να διασφαλίσει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν αλλά σας ενημερώνουμε ότι παρά την λήψη κάθε προβλεπόμενου μέτρου, η διαβίβαση των δεδομένων μέσω διαδικτύου ή ηλεκτρονικής ιστοσελίδας δεν μπορεί να τυγχάνει απόλυτα εγγυημένης προστασίας από κακόβουλες κυβερνοεπιθέσεις. Όπως θα δείτε και στο κεφάλαιο «ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ», δεν  επεξεργαζόμαστε κανένα στοιχείο των πιστωτικών σας καρτών, καθώς για τις ηλεκτρονικές πληρωμές αποκλειστική ευθύνη έχουν οι ιστοσελίδες των τραπεζών.

4. Δικαίωμα υπαναχώρησης: Έχετε το δικαίωμα ακύρωσης της αγοράς και επιστροφής των χρημάτων σας εντός 14 ημερών.

Τρόποι Πληρωμής

Για την διευκόλυνση και την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, το Wishbox.gr διαθέτει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

Με αντικαταβολή

Με αντικαταβολή του αντίτιμου της παραγγελίας σας κατά την παράδοση του προϊόντος στον χώρο που επιλέξατε. Ο τρόπος πληρωμής με αντικαταβολή έχει επιπλέον χρέωση 2,50€ .

Σε ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να μην υπάρχει ως τρόπος πληρωμής η
αντικαταβολή. Μέτα το στάδιο «ολοκλήρωση της παραγγελιάς» θα
εμφανιστούν οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής. Σε περίπτωση που δεν
συγκαταλέγεται ως τρόπος πληρωμής η αντικαταβολή και παρόλα αυτά θέλετε
να πληρώσετε με αντικαταβολή θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό

Στο καταθετήριο της τράπεζας πρέπει να αναγράψετε ως αιτιολογία το πλήρες ονοματεπώνυμο σας.Για την ταχύτερη εκτέλεση της παραγγελίας σας μπορείτε να μας στείλετε τo καταθετήριο της τράπεζας στο [email protected] , ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο
6980902381 , 2170005454 ή μέσω e-mail στο [email protected] .

Ο τραπεζικός λογαριασμός στον οποίο μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα είναι:

Τράπεζα Πειραιώς
IBAN: GR29 0172 7120 0057 1210 7853 977
ΚΑΡΑΤΟΛΙΟΥ ΠΗΝΕΛΟΠΗ ΓΡΗΓΟΡΙΟΥ

Με χρέωση της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας

Επιλέγοντας πληρωμή με κάρτα μεταφέρεστε αυτόματα στην ασφαλή πύλη πληρωμών και η συναλλαγή θα διεξαχθεί με απόλυτη ασφάλεια.

Το Wishbox.gr δε συλλέγει ούτε αποθηκεύει με οποιονδήποτε τρόπο τα
στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας, και για αυτό το λόγω
χρειάζεται να τα καταχωρείτε εκ νέου, κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την
πιστωτική σας κάρτα για συναλλαγές μέσω αυτής της σελίδας.

Με PayPal

Πληρωμή μέσω του PayPal.

Αποστολή & Παράδοση

Το Wishbox.grμπορεί να εξυπηρετήσει πελάτες σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες είναι 3,10€.

Ο τρόπος πληρωμής με αντικαταβολή έχει επιπλέον χρέωση 2,50€ .

Προϊόντα μεγάλα σε όγκο και βάρος θα αποστέλλονται με μεταφορική εταιρία κατόπιν συνεννόησης.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσα σε 1 – 3 εργάσιμες μέρες (ανάλογα
με την ύπαρξη και τη διαθεσιμότητα του προϊόντος. Σε περίπτωση που δε
μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία σας για λόγους ανωτέρας βίας
(απεργίες, κακές καιρικές συνθήκες κτλ.) θα επικοινωνήσουμε μαζί σας,
προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωση της
παραγγελίας σας.

Εφόσον ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα σας αποσταλεί e-mail επιβεβαιώνοντας ότι λάβαμε την παραγγελία σας.

To Wishbox.gr λειτουργεί αποκλειστικά ως ηλεκτρονικό κατάστημα με έδρα τη Λάρισα, Α. ΠΑΡΔΑΛΟΥ αρ.12.

Κανένα προϊόν δε δεσμεύεται χωρίς ονομαστική παραγγελία.

Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει προκαταβολή για κάθε παραγγελία καθώς και να αλλάξει τιμές χωρίς προειδοποίηση.